黑龙江省启动“仲裁护企·便民解忧”专项行动

法治日报全媒体记者 张冲 通讯员 王乐移

为深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国仲裁法》，牢固树立和践行正确政绩观，持续深化能力作风建设，近日，黑龙江省司法厅在全省部署开展“仲裁护企·便民解忧”专项行动，精准推出10项助企纾困、便民服务举措，着力构建效率更高、专业更强、服务更暖、保障更实的仲裁法律服务体系。

专项行动紧扣助企发展、便民解忧工作目标，强化宣传推广仲裁制度，着力提升仲裁服务质效。推动仲裁机构完善仲裁规则，实行简案快审、繁案精审，严格落实案件审限管理机制，压缩平均结案时间，助力企业快速解纷、专注经营。实行仲裁、调解协同联动，积极开展立案前调解，做实审理中调解，多元化解纠纷。精心组织“仲裁开放日”活动，邀请行业协会商会、企业及社会公众走进仲裁机构，观摩庭审、交流互动，普及仲裁知识、展示仲裁成效、指导运用仲裁化解纠纷。深入开展仲裁进企业、进园区、进展会、进行业协会商会活动，根据需要设立联络点，上门提供法律咨询、法治体检等服务。支持仲裁机构融入基层社会治理，聚焦旅游、物业、消费、医疗、交通等民生领域，多元化解基层社会矛盾纠纷。充分运用微信公众号、视频号等新媒体平台，通过微课堂、情景剧、典型案例解读等形式，常态化开展线上普法宣传，不断扩大仲裁知晓度与覆盖面。严控案件办理质量，健全各项内部控制制度，支持仲裁庭、仲裁员独立裁决，加强仲裁机构对仲裁程序的管理监督，建立健全核阅制度、专家咨询制度，落实仲裁员信息披露和回避制度，确保仲裁裁决公平公正、具备公信力。支持仲裁机构根据不同行业领域实际，探索制定专门仲裁规则，提升专业化服务水平。加强与行业协会商会等组织协作配合，建立常态化联络服务机制，持续在相关行业领域推广仲裁制度。在企业交流活动中，设置仲裁法律服务区（台），为企业提供“面对面”服务。

2025年以来，省司法厅以强化仲裁机构登记管理为抓手，一体推进规范执业、严格监管、优化服务，不断完善仲裁制度、提升仲裁公信力，仲裁事业取得了新成效、新提升。推动7家仲裁机构完成换届，配齐配强委员会组成人员，全省仲裁员增至2502人，同比增长33%，队伍规模、地域覆盖、专业领域、能力结构持续优化。深入开展“仲裁开放日 企业零距离”活动，累计举办活动82场，共受理仲裁案件7901件，标的总额124.78亿元，同比分别增长36%、21%。建成黑龙江省仲裁综合管理系统，填补信息化空白，提升办案效率。联合省高院建立涉外商事纠纷诉仲调对接机制，健全多元化解纷体系。积极培育具有中国特色的国际一流仲裁机构，哈尔滨仲裁委员会成功入选全国首批培育名单。成立对俄仲裁法律服务联盟，开展对俄专项法律服务宣传36场次。高水平举办第四届仲裁国际法律服务论坛，精准服务哈尔滨经济贸易洽谈会、中俄地方经贸合作大会，持续提升龙江仲裁国际知名度与影响力。

下一步，省司法厅将持续指导仲裁机构围绕专项行动部署，聚焦企业发展和群众法治需求，深化仲裁制度宣传普及，丰富拓展服务载体，在服务经济高质量发展、打造法治化营商环境中主动担当、积极作为，贡献仲裁力量。