法治日报全媒体记者 王家梁 见习记者 胡特旗 通讯员 刘晋辛
“新年好,欢迎来到中国!”在贵州省贵阳市龙洞堡国际机场,执勤民警杨钦麟正为新加坡入境航班旅客办理手续,他目光专注,动作娴熟流畅。
春运期间,机场口岸虽寒意渐浓,却一片繁忙,往返东南亚、南亚的航班频繁起降,出入境旅客络绎不绝。为保障每一位旅客平安顺畅的团圆之旅,贵州边检总站提前部署,推出一系列服务保障措施,让高效与温暖充盈国门关口。
面对春运出入境客流高峰,贵州边检总站科学研判,精心制定专项保障方案。建立航班客流预测机制,实行“高峰加开通道、平峰弹性值守”勤务模式,采取入出境警力随时支援、备勤警力随时支援模式,高峰时段开足查验通道,实现中国公民出入境通关排队不超过30分钟,保障旅客快速通关。
“它比手写快多了。其他旅客还在填卡,我已经完成了。”在机场入境大厅,外籍旅客罗宾对外国人入境卡网上填报政策赞不绝口。为持续提升春运期间口岸通关效率,边检总站以科技赋能为支撑,系统完善外国人指纹采集、入境卡网上填报等入出境通关流程,同时启用智能查验设备,让通关更便捷高效。
在优化服务体验方面,边检总站前置“党员先锋岗”咨询引导台,现场设置快捷通关备案采集点和便民服务点,为需要扶助人员开通“绿色通道”,并加强候检前置引导分流,大幅减少旅客候检时间。同时,深化与海关、机场等联检单位联动,建立信息共享机制,确保口岸通行顺畅。
“节日期间全体在位执勤民警将全时坚守岗位,在筑牢国门安全防线的同时,全力保障旅客顺畅通关。旅客如遇困难,可随时拨打12367服务热线或向现场执勤民警求助。”贵州边检总站边防检查处处长旷磊表示。
编辑:王晨晖