新疆市场监管系统“守护消费”行动见实效

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 马尔旦·马哈木提

近日，记者从新疆维吾尔自治区市场监督管理局获悉，今年以来，新疆市场监管系统锚定“打假、处劣、治虚、惩偷”核心任务，深入开展“守护消费”铁拳行动，通过智慧监管、精准执法、法治规范多维度发力，在规范市场秩序、保障消费者合法权益上取得显著成效。

针对网络交易、食品安全、民生计量等群众关切的重点领域，市场监管系统全面推行精准化、智慧化监管模式，让监管“跑在风险前面”。依托网络交易监管预警平台，在电商旅游、知识产权、网络餐饮等领域精准捕捉违法线索，累计移交139条，同时通过“双随机、一公开”检查与行政约谈相结合，持续压实平台主体责任，规范网络交易秩序。

食品安全监管方面，新疆全区已完成食品抽检6.29万批次，检出不合格样品1556批次，现场封存不合格食品6.70吨，罚没款达190.27万元。针对“缺斤短两”这一民生痛点，监管部门集中检查电子计价秤2.27万台，查处不合格设备377台，同步布设330台流动公平秤，让消费者在日常消费中切实感受到“秤准量足”的安心。

畅通投诉举报渠道是保障消费者权益的“第一道防线”。今年1至9月，新疆12315平台共接收消费者投诉举报4939件，办结率达93.4%；其中，针对群众反映强烈的“幽灵外卖”问题开展的专项整治，案件办结率实现100%。

在广告监管领域，监管部门累计监测食品类广告18.85万条次，查处违法广告案件278件，罚没款120.87万元，并公开曝光16起典型违法案例，形成有力震慑。行动还延伸至燃气安全、儿童学生用品等重点领域，累计抽查相关产品近2000批次，从源头阻断不合格产品流入市场。

同时，为确保执法公正透明，市场监管系统组织评查行政处罚案卷639件，对43件典型案例开展重大案件合法性审查，提出的15条法律意见均被采纳，有效提升执法公信力。