奶茶杯身竟现方言粗话 广告需创意不可越红线

法治日报全媒体记者 郑小琼 见习记者 刘紫薇

近日，浙江温州一家网红奶茶店的广告词引发争议。当地网友指出，奶茶杯上印的一句广告词，在温州方言里，是一句脏话。

据媒体报道，事件曝光后，该店铺已将相关产品下架，当地市场监管局也已介入调查。

下架商品、接受调查，这家用方言脏话作为广告词的店铺可以说是弄巧成拙。回顾此前的新闻，不难发现，在以年轻人为主要目标人群的快销食品品牌的广告中，不恰当的广告词、不妥当的宣传方式屡见不鲜。

2021年2月，茶饮品牌茶颜悦色被指其马克杯上的语句含有令消费者不适的歧义，随后，网友再次曝出该品牌此前还曾使用具有不良暗示意味的宣传语，该品牌两轮致歉，口碑下降。

一段时间以来，一些商家为博取关注，将粗俗俚语作为广告语，又或是将地方俗语引申出令人不适的含义，作为“特色”，搬上产品包装。这些宣传想达到何种效果，是否真的能吸引到流量，吸引到的又是什么样的流量，是否能达到让消费者购买的最终目的，都是商家必须要思考和自问的问题。

我国广告法中明确规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，不得含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容。而从上述案例来看，不考虑这些问题就在流量大战中漫无边际地发挥“产品创意”，无视法律法规和公序良俗，不仅影响商誉，还将受到法律惩处。

当前，消费者对于产品的需求日趋多元，商家想在竞争激烈的市场上占有一席之地，这不难理解，但无论多想“出头”，也不能违背社会公序良俗和法律规定，不能以低俗、滥俗为“特色”来博取流量和眼球。

不当宣传带来的所谓流量不仅不会为商家带来任何长远利益，相反，商家还可能因此自砸招牌。想要产品口碑好、销路广，就应该在遵纪守法、诚信经营的基础上，发掘品牌真正的优势与特色，与市场和消费者展开良性而真诚的互动，这样才能行稳致远。