法治号
舆情事件
2月8日，据极目新闻报道，有网民爆料称，甘肃武威市凉州区城管上街清除商户的春联，2月7日已经清理一部分。网传照片显示，数名身穿制服的工作人员，正在撕掉一商户门口两侧的春联。多名商户称，清除春联的行动去年就已开始。对此，凉州区城管局工作人员表示，这是市容市貌整治行动，关注到网友的不同意见后，他们已对行动予以整改，只清理无法修复的春联。另据“@沸点视频”消息，2月10日，江苏徐州一男子发视频吐槽称，沛县城管在某县道附近挨家挨户撕春联。2月11日，沛县城管局工作人员回应称，是为了迎接文明城市创建的检查，并表示如果商户认为不合理可以打12345投诉。舆论中，群众不满“先禁放烟花爆竹，后去除春联”行为，对春联和文明创城的关系表示不解，指责执法部门滥作为、乱执法，“不务正业”“不近人情”。还有网民批评称此为“以不文明的方式迎接文明城市创建大检查”，就因为“公权力管了太多不该管的事”。
此外，澎湃新闻报道称，吉林延吉市、辽宁营口市、江苏淮安市、河南焦作市等地的城管部门在元宵节后开展上街清理春联行动。其中，多篇官方通稿提及，清理的对象系破损春联。但网民仍表示不认可，媒体对此也多持否定态度，如“看看新闻”直言，春联的内容大部分也是人民群众对未来生活的美好希望和憧憬，是一种年俗，绝对不构成市容管理条例里面所禁止的乱涂乱贴乱画，因此城管部门撕春联行为没有法律依据。更多媒体认为，城管部门以维护市容之名撕春联，明显是矫枉过正。如央广网、光明网发文称，清除春联的行为，暴露出某些职能部门过度追求“整齐划一”的简单粗暴式治理思维；齐鲁壹点评论认为，行政执法必须依法依规，不能两眼一抹黑只为“完成”，更不能多年来争议四起却并无思考和反省。
截至2月23日12时，相关新闻报道1500余篇，微博4.6万余条。“#武威城管上街清理商户春联#”“#城管回应上街清理商户春联#”“#沛县城管被曝沿街挨家挨户撕春联#”“#官方通报沛县城管撕春联#”等微博话题阅读量累计1.7亿人次。
舆情点评
城管清理春联一事之所以在近期引发关注，与舆论场整体心态有较大关联。此前多地舆论呼吁在春节、元宵节等传统节日期间恢复燃放烟花爆竹，但仅有少数地区做出调整，导致部分舆论产生不满情绪。此时，接连曝出城管部门撕春联的行为，由此带来的情感冲突激起了网民的负面印象，因此迅速引发批评和质疑。在近期的舆论场中，除了“城管撕春联”事件之外，涉及行政执法类舆情整体处于多发态势，“三亚城管收课桌”“湖北仙桃城管掌掴商户”等案例相继曝光，导致舆论关注点迅速汇聚到城管执法规范性方面，负面评价进一步冲击了城管部门的公信力。
从舆情角度来看，相关涉事部门及时发现网络争议，在积极进行回应的同时，也依法做出合理的整改，一定程度上安抚了网民情绪，避免舆论的持续质疑和追问，有助于快速平息网络舆情。这也提示相关职能部门在依法行政的基础上，相关行政执法工作需兼具舆情风险思维。一方面，秉持“执法为民”思维，精准了解和把握群众的真情实感，实现行政执法工作中“情”与“法”的共鸣，规避执法行为引发争议风险；另一方面，还需进一步提升舆情风险意识，对当前舆论环境特征进行汇总分析，了解舆论风向，既要从舆论反馈中总结提炼合理的意见和建议，完善执法工作的方式方法，也要针对性地做好舆情回应和舆论引导工作，维护相关职能部门的执法权威。
阅读全文可订阅
《政法舆情》电子产品
详情咨询：010-84772595
来源：法治网舆情中心
编辑：彭晓月
新媒体编辑：刘思源
编辑：金永梅