法治日报全媒体记者 韩宇

近日，在辽宁省沈阳市康平县公安局东关屯派出所调解室里，居民梁女士与孙先生握手言和，两家的矛盾纠纷得到有效化解。

当天，梁女士拨打了报警电话，称有人闯进家中对其进行威胁。接到报警后，康平县公安局东关屯派出所按照扁平化指挥调度“三清”机制要求，立即组织警力赶到现场开展工作。经了解，闯入梁女士家的人是其亲属孙先生。见梁女士与孙先生各执一词争执不下，民警便将双方当事人请到派出所，与社区、司法所工作人员一道进行面对面调解。

“你们两家既是亲属又是邻居，关系一直不错，大家敞开心扉，把问题解决好。”在派出所调解室里，民警耐心地劝说着双方当事人，并通过交谈弄清了事情起因。原来，几年前梁女士曾向孙先生借了12000元钱，因两家关系不错，孙先生便未急着催要。可几年过去了，梁女士始终未还钱，孙先生又比较好面子，不好意思主动开口。一来二去，孙先生便产生了不满情绪，这才上门“找茬闹事”。得知原因后，梁女士十分不好意思，表示是因家中拮据才未及时还钱。在民警、社区和司法所工作人员的调解下，梁女士承诺每月向孙先生还款1500元，直至还清全部欠款，双方矛盾也随之化解。

今年以来，康平县公安局以扁平化指挥调度“三清”机制为牵引，深入践行“与邻为善、以邻为伴”两邻理念，全面开展矛盾纠纷排查化解工作，截至目前，已成功排查化解矛盾纠纷406起，矛盾纠纷类警情同比下降7.1%，“民转刑”案件实现零发生。