法治日报全媒体记者 崔东凯 张冲 通讯员 杨晓春

一方当事人在国外，想离婚怎么办？近日黑龙江省佳木斯市桦南县人民法院首次运用云端诉前调解定分止争。

“我要立案，我要和于某离婚，但他人在国外因为疫情回不来，我该怎么办？”近日，桦南县法院立案窗口前吕某焦急地向窗口工作人员询问着。

工作人员耐心地安抚吕某，并告知她如果能联系到于某，即便于某在国外暂时回不来也可以通过线上云端进行诉前调解，向其告知了诉前调解相关法律知识及便民利民的优势，吕某当即同意诉前调解。

工作人员将该案录入人民法院调解平台，在线委派驻院人民调解员进行调解。人民调解员按吕某推送的微信名片加上于某的微信，通过视频通话在线验证了于某身份。

说明情况后调解员通过微信向于某推送了吕某提交的起诉状，询问于某是否同意诉前调解。于某表示同意，说双方婚前缺乏了解，夫妻感情日趋淡漠，同意离婚，而且双方之间也没有生育子女且无债权债务纠纷。

确认双方均同意即时调解后，调解员通过微信向于某、吕某同步推送了带有明晰指导图示的诉前调解操作流程并耐心讲解。

人民调解员指导当事人双方安装登录“多元调解”App。核实身份、告知双方诉前调解权利义务、在线调解、在线生成调解协议、在线提交司法确认。法官在线接收并出具诉前调解书。经过人民调解员、法官的努力，一起跨国离婚纠纷零诉讼成本化解。

“真不知道说什么好，太感谢了，真没想到我这么犯难的事，一分钱诉讼费没花就这么快解决了……”吕某不停地向人民调解员和法官表达着感谢。

近年来，桦南县人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力开展多元解纷工作，聚焦群众“急难愁盼”，不断创新举措解民忧、暖民心，得到了当事人的普遍认可和好评。