法治号
人物简介▲▲▲
姚建华，女，1968年2月出生，中共党员，1989年8月参加公安工作，现为江苏省兴化市公安局英武派出所新阳社区民警、一级警长。先后荣立个人三等功2次，获得嘉奖3次，获评“泰州第七届最美警察”“十佳最美女警”。
人物特点▲▲▲
爱民、亲民、为民，细心、耐心、热心。
人物心声▲▲▲
能为群众做好事、办实事就是最开心的事。
大众点评▲▲▲
她30年如一日，风里来雨里去，在平凡的工作中走进了居民心里，守护着社区平安。
——兴化市公安局英武派出所所长阮殿树
“小姚”对我们居民就像家里人一样，不管大事小事，她总是热心地帮我们解决。
——兴化市昭阳街道新阳社区80岁的独居老人张奶奶
□本报记者 赵家新 通讯员 吴劲松 陈宇婕
辖区里的小巷，走着走着就变成了“家”，那里的人们便成了“家人”，她也成了巷子里的“管家”，而且一“管”就是30年。
她，就是江苏省兴化市公安局英武派出所社区民警姚建华。
全力以赴消除隐患
姚建华是兴化市公安局第一位女社区民警，也是目前唯一的一位“60后”女社区民警。算起来，她已经在新阳社区这片“责任田”辛勤耕耘了30年。
新阳社区，地处兴化的城乡接合部，居民区大多是连片的开放式老小区。老小区内基础设施落后，由此引发的各种安全隐患成为姚建华最大的心病。
老小区乱搭乱建，群租房内隔板大多是非阻燃板，安全隐患大。要想整改，居民的工作不好做。因为整改就要拆违，重新装修又要花钱，居民一百个不愿意。于是，姚建华挨家挨户上门做工作，还从身边的熟人和亲朋好友着手，整出个“样板房”给大伙儿“对标整改”，乱搭乱建的问题逐渐得到解决。
当然，仅凭姚建华一个人做工作，力量显然不够，消防、住建、城管部门、街道（社区），一家都不能少。好在这些职能部门都很给力，尤其是住建部门，想方设法启用房屋维修基金，最大限度地为居民减轻负担，居民没有理由不支持。
一个隐患消除了，新的隐患又产生了。小区内常常有电动自行车在楼道口、巷子里充电，姚建华走一处查一处标一处。然而，充电难是现实难题，居民也很无奈。姚建华再次找到街道（社区）、住建、城管等部门，提出建设集中充电站的设想。最终，在相关部门支持下，建成了45处充电站，充电难得到有效缓解，隐患消除了。
30年来，对姚建华而言，最大的安慰是，她的辖区内至今没有发生一起导致人员伤亡的重大火灾安全事故。
积极作为守护平安
姚建华的辖区是开放式老小区，治安防范是难点。她把防诈、防盗、防火宣传“打包”入户上门。虽然费时费力，但效果不错，姚建华会用通俗易懂的语言为群众讲解，顺带着把居民需要办的事记下来，这么多年下来，一本本民情日记上2000多件“小事”记得满满当当。
近年来，新型电信网络诈骗防不胜防。姚建华起早贪黑上门推广反诈App，她深知，诈骗手段不断翻新，有些居民遭遇诈骗时，常常拦都拦不住。于是，姚建华采取面对面讲解的“土办法”，效果还真不错。今年以来，辖区内未发生一起电信网络诈骗案件。
2020年，辖区内盗窃电动车案件高发。由于技防设施落后，破案的同事付出了很多辛苦。姚建华下大力气一趟趟地跑，把损坏的探头和需要“补盲”的点位一一统计出来，最终，100多个高清探头全部到位。如今，尽管辖区内盗窃案件偶有发生，但都能很快破案。
因为她为居民做了很多好事，大伙儿信任她，这也给她的工作带来帮助。昭阳街道水产村居民因拆迁补偿款没有及时到位，100多名居民到拆迁工地阻止施工。姚建华发现其中挑头的是居民张老汉，以前张老汉的孙子入托等事情，姚建华可没少跑腿。姚建华找到他，动之以情，晓之以理，仅用半个小时就将此事件化解在了萌芽状态。
30年来，姚建华年均化解各类矛盾纠纷60余起，辖区至今未发生一起有影响的重大刑事案件。
不遗余力帮扶群众
在新阳社区，每当夜幕降临的时候，巷子深处便会飘出阵阵羊肉的香味。兴化城区的羊肉烤串经营点大多集中在这里。
阿卜杜是最早跟姚建华打交道的维族同胞。经营之初，因为语言不通、习俗不同，与顾客发生矛盾的事时有发生。不光如此，烧烤店内外油烟弥漫，居民意见很大。
对此，姚建华很是上心，她带着专业人员，帮阿卜杜改进排烟口，问题解决了，阿卜杜店里的生意也越做越红火。
阿卜杜有3个孩子。2016年，老大到了读书的年龄，因为户籍在新疆，无法入学。姚建华帮着找了教育部门，老大入学了。紧接着，2017年，2019年，老二、老三的上学问题也在姚建华的帮助下相继得到解决。
阿卜杜打心里由衷地感激她。最让阿卜杜感激的是，姚建华还帮助他解决了一起棘手的债务纠纷。2017年，阿卜杜借给张某5万元钱。然而，张某却自此“失联”。姚建华知道后，把这件事放在了心上，努力帮他寻找张某，终于在2020年8月联系上了张某，经过协商，最后双方达成了分期付款的协议。
如今，阿卜杜一家已经融入了当地的生活，经济富足的一家人便想着回报社会。2017年至今，阿卜杜先后两次向当地的小学捐赠1万元，连续3年自筹1万余元购买米面油捐赠给当地的敬老院，在当地被传为佳话。
编辑：蒋起东
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