法治号
法治日报全媒体记者 黄洁
实习生 范嘉豪
“谢谢叔叔阿姨，我会好好上学，等我长大了就能像你们一样帮助别人了。”病愈的小唐大声向启迪社工中心的工作人员说出了自己的心声。而就在不久前，这名只有十几岁的孩子因误服农药而命悬一线，是社工们无私的帮助让他花一样的年华得以继续绽放。
对于像小唐这样生活中困难与不幸占有大半“份额”的特殊儿童来说，北京市昌平区启迪社会工作服务中心（以下简称启迪社工中心）让他们看到了更好生活的希望。据了解，启迪社工中心2018年3月注册登记，旨在为残障人士、老年人、青少年、妇女等群体开展社会工作专业服务，截至目前，该中心服务救助的事实无人抚养儿童、困境儿童已有70余名。
2022年9月的一个清晨，启迪社工中心接到小唐奶奶的电话，老人语气急促地说，小唐昨夜误服农药，现昏迷不醒，命悬一线。工作人员确认具体信息后，立即启动困境儿童突发事件紧急预案，出动三组救助人员，分工负责送小唐就医，向家属了解情况，向区民政局社工委社会福利办公室汇报。
“主治医生当时说，要是再晚来一个小时孩子就保不住了。”回忆起当时的情形，启迪社工中心办公室副主任任晓旭仍心有余悸。好在经过医生的不懈努力，小唐抢救成功，可紧接着，医疗费的问题就摆在了面前：因小唐主观服药导致中毒，医疗保险可能不予报销。
小唐是一名高中生，父亲和爷爷均已去世，母亲失踪，与70多岁的奶奶相依为命，生活拮据。为帮助小唐和家人渡过难关，中心办公室主任翟迪积极与医院沟通，了解相关政策，向区民政局社会福利科争取支持。经了解，小唐曾有精神康复治疗史，诊断证明、病历均可证明其患有抑郁症，在区民政局和区社保局的共同努力下，小唐的医疗保险报销问题被成功解决。
在小唐转至家庭治疗后，启迪社工中心仍坚持每日安排人员入户探访，并邀请精神疾病康复专业医生定期针对小唐的病情开展线上会诊，由专业社工为其提供心理辅导服务等，帮助他们尽快恢复生活的常态。
“小唐这个案例，启迪社工中心跟踪服务了近半年时间，社会工作者通过家庭危机事件介入，对小唐心理危机介入，按服务对象需求一一解决了他们的困难。”翟迪告诉《法治日报》记者。
在启迪社工中心，与小唐有相似经历的孩子有一个共同的名称——困境儿童。困境儿童是需要社会关注的特殊群体，他们大部分没有完整的亲情，得不到父母的关爱，很多人形容他们是“野草一样生长”。这些孩子容易变得孤僻、抑郁，影响其心理的健康发展。
据昌平区民政局社会福利办公室工作人员介绍，昌平区现有在册的困境儿童70多人，为了更好地救助这些儿童，昌平区民政局与启迪社工中心依托社会工作专业知识和前期积累的大量经验，制定了健全的救助体系。
记者了解到，昌平区在救助工作中依托多部门协调配合，由镇级干部兼任的儿童督导员、由村级干部兼任的儿童主任，在日常工作寻访中发现所在辖区内的困境儿童，及时上报区民政局社会福利科，为该儿童及其家庭建立档案；已经建档的儿童，由启迪社工中心与全区各儿童督导员共同开展定期巡视，巡视过程中发生的问题向区民政局社工委书面报告，力争做到早发现、早救助。“如发生突发事件，民政局会临时安置，学校、医疗机构同时介入，社工协调全程跟随，多部门协同配合，让孩子在生理与心理上都尽可能得到专业的保护和陪伴。”昌平区民政局工作人员说。
据翟迪介绍，启迪社工中心以北京农学院社会工作专业优质的教师资源为依托，现有社工督导3名，社会工作服务经验丰富且具备专业服务能力的社会工作专业全职人员6名、兼职人员4名，同时还拥有200余名大学生志愿者。
“作为社会组织，我们的救助同时也面临一些难题。”翟迪坦陈，目前中心的救助物资仍不够充足，虽然有政府的支持和爱心人士的捐赠，但提供困难儿童的新衣服、新棉被、学习用品、图书玩具等还有很大缺口，而救助人员一旦患病，医疗就医也面临一些问题。
据了解，针对这些问题，启迪社工中心在不断加强社会工作建设，完善“社区—街道—区”三级社会工作服务体系，注重社会工作人才队伍建设，提升服务救助能力，为保障改善民生、创新社会治理、建设和谐社会作出积极努力。
2020年，启迪社工中心在北京社会工作服务机构“牵手计划”项目中荣获孵化机构培育奖。
编辑：武卓立