法治日报全媒体记者 唐荣 见习记者 李文茜 通讯员 翟广燕

近日，广东省深圳市出台《行政复议服务保障规范》，该规范于8月1日实施，按照高标准、严要求的原则，旨在推动深圳市行政复议服务工作的创新、统一和高质量发展，为全国提供可复制、可借鉴的“深圳经验”。

规范围绕深圳建设法治先行示范区的战略目标，在参考国家及深圳市多项规范性文件的基础上，结合深圳市、区政府行政复议机构的实践经验，经过系统梳理行政复议服务工作，分为案件办理、文书撰写制作、案件管理、人员管理及硬件设施四个部分。

实施过程中，四个部分内容既互相独立，又相辅相成，贯穿于行政复议工作各个环节，不仅有利于在新的行政复议法颁布实施后进行相应修改，还有利于建立科学通畅、公开透明、便民利民、监督有力的工作流程。

“行政复议工作是法治城市建设的重要内容，也是打造法治化营商环境的重要保障。深圳的行政复议不仅要有深圳体量和深圳效率，还要有深圳质量和深圳标准。”深圳市司法局（深圳市人民政府行政复议办公室）负责人表示，《行政复议服务保障规范》是全面提高行政复议工作标准化、精细化和科学化水平的创新之举，将为助推深圳法治政府建设升级提供标准化技术支撑，开创行政复议服务工作新局面。