法治日报全媒体记者 唐荣 见习记者 李文茜 通讯员 温润 夏云 莫雅璇

近日，在广东省深圳市国资委和相关部门的指导下，深圳巴士集团4天成功化解一起“三跨三分离”信访案件。

原深圳巴士集团员工李某身体欠佳且家庭困难，坚持过高利益诉求，希望能突破政策限制，得到经济帮扶救助。针对李某上访问题，深圳市信访工作联席会议办公室组织市信访局、市国资委、巴士集团组成专项化解工作组，赴河南省周口市淮阳区协调推动化解李某信访案件。

11月9日，工作组到达信访人老家河南省周口市淮阳区，召开李某信访案件化解协调会议。11月10日，工作组前往李某家中慰问，了解到李某目前存在较大的生活经济压力，李某自身身患精神疾病，其父亲二级残疾，家中无经济收入，日常医药费由其两个姐姐共同承担。11月11日，工作组赴庞庄村村委，与相关村干部座谈商讨推进化解的关键问题和措施。11月12日，工作组与淮阳区信访局座谈，提出积案化解建议，并与庞庄村村委干部分析化解的难点和解决措施，请村委干部全力配合化解。经过工作组的多番努力，11月12日晚，与李某就困难帮扶问题达成一致，圆满化解这起信访案件。