法治日报全媒体记者 唐荣 见习记者 李文茜 通讯员 温润 夏云

近日，广东省深圳市水务集团联合罗湖区在全市率先推出“智慧用水监控”项目，守护辖区独居长者居家安全。

记者了解到，今年3月，深圳市水务集团与罗湖区水务局成立关爱守护长者工作项目组，罗湖区政务服务数据管理局、区民政局、街道办等相关工作人员加入，组建智慧守护独居老人工作群，深入罗湖区各街道开展独居长者居家养老情况调研，并针对“智慧用水监控”项目试点范围、工作流程、预警规则、软硬件对接、数据共享方式等进行探讨交流。通过多次协商沟通，市水务集团构建专项平台功能与政府智能平台“事件通”互相打通，实现数据连接。

据介绍，“智慧用水监控”项目通过市水务集团智慧载体——“智能水表”实现，该水表应用物联网、AI智能、大数据等新技术，综合独居老人用水规律，将12小时用水量小于2升或大于500升的情况判断为异常，第一时间将预警信息分发到对应社区，通过“事件通”掌上平台，转至负责的民政专干或网格员，网格员可通过电话联系、上门核实等方式查看独居长者情况，及时处置预警情况，并将处置结果通过掌上平台进行反馈，构建预警信息处置“全闭环”。

目前，“智慧用水监控”守护独居老人项目现已在黄贝、翠竹两个街道试点，接下来将惠及辖区有需求的独居老人。