付彪

耄耋之年，洗澡对于老人却“难于上青天”，很多失能老人的洗澡频次更是以年计算。面对子女的照料，隐私又常常成为他们憋红了脸也“讲不出口”的难题。在这一背景下，助浴服务应运而生。相较于传统的家政护理，助浴师群体中还有不少年轻面孔。（7月26日《北京青年报》）

2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，培育一批专业化、连锁化助浴机构，鼓励“子女网上下单、老人体验服务”。北京市民政局也联合出台了《北京市养老服务人才培养培训实施办法》，对中职、专科、本科及以上学历的毕业生，给予4万元至6万元的入职养老服务行业奖励。然而，发展“老人助浴”并非易事，需要更多政策支持。

首先，虽然很多老年人都有助浴需求，但洗澡本是一件极为隐私的事情，老年人又相对传统一些。让“老人助浴”服务得到广泛认同，需要医疗卫生机构、社会组织等持续优化服务、加大宣传力度，帮助老年人及家庭转变观念。

其次，相关部门亟需规范助浴服务的行业标准和操作流程，既保证从业者的专业性，又能在发生意外后明确责任。比如，一些地方围绕操作环境、操作安全、操作方法、监督管理等做出具体规定。为防止出现意外，企业可与第三方保险公司合作来承担一定风险。

第三，给予助浴服务人员入职补贴，鼓励更多年轻人加入行业；加强对从业人员的专业培训，落实持证上岗服务；探索完善养老金补贴方式，降低老人经济负担。如浙江平湖、山东青岛等地通过政府购买服务，为失能、半失能老年人提供助浴服务。

“老人助浴”的意义，不只是帮老人洗澡，更在于守住他们的尊严。各级政府和全社会须共同努力，推进“老人助浴”健康发展，更好地提升广大老年人生活品质。