杨 悦

可达鸭，是继玲娜贝儿、冰墩墩之后的又一“顶流”。

5月21日，肯德基和知名IP宝可梦联合推出“六一”儿童节套餐。购买59元至109元不等的指定套餐，可获得随机一款联名玩具，风靡全网的可达鸭音乐盒是3款赠品玩具之一。随着可达鸭爆红，不仅多家肯德基门店玩具断货，二手交易平台上可达鸭价格被炒到1300元，“代吃”现象也有卷土重来之势。

“这玩意对小孩来说太幼稚，但对成年人来说却是刚刚好。”儿童玩具套餐，却受到年轻人热捧。土气的动感配乐、交叉举手的魔性动作，可达鸭音乐盒最初走红是由于它“蠢萌”的造型。随着新玩法不断升级，给可达鸭戴上假发等形形色色的装饰组件、在它的左右手黏上便条纸写上不同文案，如“起床&做核酸”“健康码&行程码”“拒绝&加班”“我要&暴富”，可达鸭从附赠玩具变成二次创作素材，相关话题迅速攀上热搜并形成刷屏效应。

可达鸭走红，真正有技术含量的地方在于，如何引导用户创造内容，让网友产生创作、传播的欲望。单凭用户二次创作，即便是无实物加持的凡尔赛文学也能火起来。当原本就有流量基础的可达鸭热度被推高，成为新的社交货币，“黄牛”就会随之入局。见证了一波又一波的炒作潮，我们对这样的套路不陌生，商家也不会感到陌生。

针对可达鸭二手价一路飙升，肯德基回应，该行为属于个人行为，与公司无关，并表示“正在紧急调配中”。从过往经验看，商家为防止“黄牛”囤货炒价，一方面会加大官方供应，另一方面会限制单个消费者购买数量，实时公开爆款商品的品种、零售价、数量，做好终端控价，维护消费者权益。此事中，一边是商品投放上“个别款式数量有限”，一边是销售上“有货的话，买多少个套餐都可以”，也难怪网友对肯德基“饥饿营销”清一色的指责。

2020年，肯德基推出儿童节套餐，玩具没货、无法兑换、不能退款，引发大量投诉。后来，肯德基推出盲盒套餐，有消费者为集齐整套玩偶，不惜一次性斥资10494元购买106份套餐，引发“代吃”服务和食品浪费，被中消协点名批评。如今，高价炒作、“代吃”卷土重来，消费者的态度已经发生了明显转变。商家要拿出诚意和决心，约束“黄牛”和个别经销商哄抬价格行为，才能挽救不断下滑的口碑。

某社交平台上，肯德基儿童节套餐下最高赞留言是一位父亲的质疑：他提前一天为女儿预约了儿童套餐，因工作原因未能第一时间到店取货，后被门店告知可达鸭全面断货，“黄牛”渠道售价很高。“我不知道您怎么理解儿童套餐的定义，是希望通过此次活动得到更多的关注，还是让更多真正喜欢肯德基的人失望。”

儿童套餐设计之初，加入玩具本来是为了解决小朋友不爱吃饭的问题，某些头部快餐品牌凭借玩具营销突破儿童圈层，并且“从娃娃抓起”培养了年轻人的品牌好感度。“六一”儿童节是营销节点，大大方方赚钱，不寒碜，大可不必打着儿童的幌子以儿童套餐为噱头炒作。怎么理解儿童套餐，值得深思。