张淳艺

除了广大用户理性看待交友软件，提高防范意识，更重要的是压实平台责任，加大监管力度，切实保障用户权益。

给女主播刷了近1000元的礼物后，竟被对方“拉黑”了，而此前两人约定，刷完礼物后线下见面。这是某社交平台上一名用户近期的遭遇。这样的案例并不少见。

交友软件，大大满足了人们拓展社交的愿望。一些交友软件设置了匹配机制，可以帮助用户找到志趣相投的朋友。有些平时“社恐”的人，也能在软件上敞开心扉地聊天。不过，在交友软件风靡一时的背后，种种乱象也不容忽视。一些交友软件暗含“桃色”，色情交易屡见不鲜。一些交友软件逐渐沦为违法犯罪行为的高发地……对此，除了广大用户要理性看待交友软件，提高防范意识，更重要的是压实平台责任，加大监管力度，切实保障用户权益。

首先，落实实名注册。根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，移动互联网应用程序提供者应当严格落实信息安全管理责任，按照“后台实名、前台自愿”的原则，对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证。今年1月，国家互联网信息办公室对该规定进行了修订，进一步强化了实名注册，“应用程序为用户提供信息发布、即时通讯等服务的，应当对申请注册的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。用户不提供真实身份信息，或者冒用组织机构、他人身份信息进行虚假注册的，不得为其提供相关服务。”然而在现实中，一些交友软件的实名注册形同虚设。不仅注册时无需实名认证，随便用一张网图作为本人照片上传，平台也能在瞬间完成审核。对此，有关部门应加强监管，确保实名注册落到实处。

其次，净化网络环境。交友软件并非法外之地，一言一行必须恪守法律边界。平台一方面要加强“机器+人工”审核，采用人工智能、大数据等技术，对敏感词汇进行过滤，对于疑似诈骗行为予以反诈提醒。同时，推广社交监督员制度，通过有奖举报鼓励用户充当监督员，让色情、有害、违法信息成为过街老鼠，人人喊打。