丁慎毅

据4月25日《北京日报》报道，疫情之下，远程办公正在成为每一个职场人都避不开的一项适应性内容。一份关于远程办公人群实感调查的报告显示，受访者对于远程办公的负面评价占比均高出正面评价8～15个百分点不等。65.8%的受访者表示远程办公下的日均工作时长不同程度地“被延长”；分别有40.1%、45.0%的受访者认为远程办公增加了工作压力、降低了工作效率。

远程办公作为一种灵活变通的工作方式，有不少积极意义。比如，能降低企业成本，节省员工通勤时间；能减少交通堵塞、解决职住分离等问题；在疫情防控常态化的背景下，远程办公还能够减少人员聚集，降低病毒传播风险，等等。

如今，一些受访者对远程办公提出质疑，认为远程办公增加了工作压力、降低了工作效率，原因可能有几个方面：一是多数企业只是将远程办公作为一种应急性、辅助性的工作模式，一些协同技术问题还没有完全解决好；二是员工一时不适应这种新模式，需要时间去磨合、调整；三是办公场景变了，但一些企业的企业文化仍然是严加管理，随意增加员工的工作量等。

解决远程办公出现的问题，让远程办公的正向作用发挥到最大，需要从多个方面谋求改变。

就员工而言，须积极适应远程工作这种新的模式。提升时间管理和目标管理意识，提高工作效率与质量。即便在家，也要注意保持工作作息安排，减少分心。

对企业来说，实行远程办公，需未雨绸缪，要制定合理的远程办公管理制度，明确员工工作与生活的界限，明确考核任务与工作时间的平衡。鉴于远程办公也可能遇到一些不可控因素，企业还要明确相应的权利义务范畴，维护好劳动关系双方的权益。在此基础上，要尽可能建立尊重多元、公平和包容的制度，通过标准化的远程办公指引，让远程协作和沟通更为顺畅。在这方面，已经有企业进行了探索，比如采取“3+2”混合办公模式，每周远程办公2天、坐班3天。

就劳动监管部门而言，也需要及时注意职场工作模式的变化，注意对远程办公进行跟踪研究，并给予相应的指导。比如，对远程办公的性质、考勤与考核的方式、员工远程办公期间受到伤害如何进行工伤认定等问题，要有相应的制度安排，让员工和企业面对远程办公的一些不确定性时不再进退两难。

事实上，不管有没有疫情防控的需要，远程办公都是可以探索、推广的一种模式。当下要做的，是发现其中可能存在的问题、积极谋求解决办法，充分发挥其在助力复工复产和经济社会发展中的积极作用。