杨玉龙

上海市杨浦区定海路街道总工会与区劳动人事仲裁院、街道劳动监察、企业人事部门建立有效对接，并形成良性互动，让劳动争议调处迈入“快车道”。其背后源于定海路街道总工会主动延伸服务触角，与区劳动人事仲裁院、街道劳动监察、企业人事部门建立对接机制，加强沟通联系，开辟三条维权“直通车”。

面对劳动争议，劳动双方最为期许的就是通过调处等方式快点解决。面对职工投诉，街道总工会当天介入、当天调查并给出调解或处理建议……这样的速度自然令人满意。而其背后的“直通”思维不容小觑，比如，直通仲裁，变“坐等”为主动服务；直通监察，资源共享形成合力；直通企业，工会建议书受到重视。

工会开通与区劳动人事仲裁院接待窗口的“直通车”，让工会组织从“坐等”职工上门维权变成主动服务，让工会职能作用充分发挥出来，也让劳动者权益更有保障。更重要的是，能够及早发现问题，及早介入并协助解决，对于企业发展是好事，更是优化营商环境的有力举措。工会组织开辟与街道劳动监察的“直通车”，其意义不仅在于及时将劳动纠纷就地解决，更在于调解时可以与劳动部门资源共享形成合力。可见，劳动争议调处就应多些“直通车”思维。唯有各方真正联动起来，才能推动劳动争议在第一时间得到有效调处，从而使劳动者权益保障更有力度，使用工单位的劳动用工行为更加规范。