信息时代,做好加减法
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来源:人民日报发布时间:2020-08-21 08:00:00

张子晗

为信息做减法并非“一减了之”。要想“减”得有效果,规则完善和知识供给就要做加法。


逛书店时,面对书架上一排排书籍,却不知道该看哪一本,是许多人常有的经历。近年来,选书师应运而生:他们在交流中了解读者的需求和喜好,为读者挑选适合的书籍。如今,一些实体书店已常设选书师岗位,甚至提供付费选书服务。


选书师的职业价值在于,让合适的书从“不期而遇”变为“如期而至”。作为书海“导游”,选书师既要积累大量阅读经验,也要善于扣准读者心之所好,从而在读者与海量书籍间架起桥梁。


放在信息时代背景下,选书师的产生,反映了应对信息过载做减法的趋势。书报电视、网页新闻、手机新闻APP……我们获取信息的屏幕越来越小,信息量却与日俱增。越想快速获取有价值的内容,就愈发凸显对信息中介的需求,由它们对信息筛选分类、去粗取精。近年来发展迅速的知识付费行业也是如此:听一段音频就能了解一本书的中心内容,节省时间。


为信息做减法,也推动着一场供应链变革。新旧信息更迭迅速,简单的归纳整理难以满足受众需求。日益精细的社会分工,让信息服务更加个性化。选书师在一对一沟通中了解读者喜好,数字图书馆通过用户个人档案及时推送新增书目和期刊,资讯类APP、在线教育应用也在人工智能、大数据等技术支持下实现内容定制化……在信息供应链上,“千人千面”的个性化服务渐成趋势。


不过,做减法并非“一减了之”。要想“减”得有效果,规则完善和知识供给就要做加法。选书师资质如何把关?依靠用户画像推送个性化信息,如何确保数据安全?长期接受定制信息的用户,如何避免沉浸在偏爱的事实或意见之中?作为信息提供者,要对得起用户的信任,既捞出内容干货,也对用户的数据安全负责。而作为用户,在享受个性化服务的同时,也要时常停下来,检视自己的知识体系和视野格局。这样,才能在面对“乱花渐欲迷人眼”的信息丛林时,有效减掉冗余信息量,增加内容含金量,更好地满足人们日益增长且多元的文化需求。


(责任编辑:林楠特)
 
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