微博热搜应该是老百姓关切的风向标
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来源:南方都市报发布时间:2020-06-18 11:02:57

刘南思

在被责令立即整改、暂停更新一周后,微博热搜榜、热门话题榜恢复更新。有趣的是,微博热搜、热门话题的回归消息,本身也登上了“热搜”榜。

目前,对于热搜榜和话题榜在接下来的运营中会否有规则调整,微博方面暂无回应。不过,在过去一周中,微博进行了多项行动,包括恶意营销号专项整治行动公告;对微博评论向站外非法网站引流、进行涉黄视频交易的违规内容处理公告;冒充新闻当事人导流赌博APP的处理公告;关于时政有害信息的处理公告;以及微博辟谣月度工作报告(5月)等。

这些行动,可以视为微博在履行其承诺的加强违法违规信息管控,健全完善内部审核处置流程,积极维护网上传播秩序,构建微博社区的良好生态。作为这个生态的重要组成部分,微博热搜与热门大概率地会发生一些变化。

热搜榜,如果顾名思义,是根据用户搜索量形成的,搜索得最多的就会上榜。从这个角度,如果加以人工干预,就对用户造成了误导。不过,一方面,“热搜”两个字的解释可以有很多种,那就不必一定是严格按照用户搜索量来决定,而可以根据一定的算法,甚至人工干预来决定。更何况,另一方面,用户的搜索未必那么正确、那么适宜,有时候不管是微博站方还是管理部门都要加以干涉。所以,微博如何定义热搜,如何完善热搜,也是热搜恢复之后必须解决的问题。

应该看到的是,与计划经济不同,市场经济是多元的、复杂的、多方面的资源配置机制,很多企业有宣传的动机与需要。这些年微博从社会舆论场转向娱乐、商业,这也使得微博成为这些企业需求的出口。企业的这些宣传、曝光需求,是合理的,是市场经济的必需。这些需求未必是广告,广告这种形式不能满足所有的企业需求,如何找到一种方式,平衡好公共利益与企业需求、微博平台方的三方利益?微博需要探索一种新的商业模式与传播机制。

毋庸讳言,微博现在已经成为中国舆论话题的重要设立者,而微博热搜则是一颗耀眼的明珠。所以,在热搜与热门榜的改变中,公共利益,老百姓真正关切的东西,应该被放到更重要的位置。最近,中国多地遭遇连续暴雨天气,很多地方发生水灾,但在微博上却没什么热度。与此同时,关于明星八卦,甚至一些三流明星的话题,却是一茬接着一茬。就在这种算法机制中,真正该被关注的被忽略了,不那么重要的则占据了人们的眼球。如果仅仅看微博热搜,你会觉得,娱乐至死不再是一个理论,而已经是活生生的现实。

公司当然有商业利益,但同时也应该有社会责任。热搜不能是个纸醉金迷的名利场,而应该是一个透明的、公正的、真实反映网民关切的风向标,既忠实地反映现实关切,又正确地引领社会关切。

(责任编辑:马树娟)