■讲述人 郑州联勤保障中心某工程代建管理办公室政治工作处主任 黄万里

写在前面

一些年轻文职人员初入军营，在成长过程中难免会犯错误、出纰漏，需要在接受批评教育中反思、总结、提高。面对他们工作中出现的问题和有待改进之处，各级领导在批评帮带时有何需要注意之处？本期，我们邀请几名基层带兵人结合具体实践，谈谈开展相关工作的经验和体会。

前不久，我开完处里的交班会后，无意间听到文职干事小金和几名老干事的对话：“我最近工作中出现过几次纰漏，可上级讲评我时基本都是表扬。现在我有些摸不清楚，自己干得到底咋样。领导不愿指点帮带，是不是觉得我不值得培养……”

回到办公室后，我回想了这段时间的一些工作细节。

前段时间处里工作任务较重，为提高工作质效，我经常择机召开碰头会，重点讲评每个人工作时容易出现的问题，指出下一步努力加强的方向。

考虑到小金是新招录的文职人员，而且前段时间刚从基层项目部门调整到现在的岗位，还未完全进入状态，如果讲评时太直接，怕她面子上挂不住。所以我每次都尽量肯定她努力工作的态度，讲到问题和过失时，只是委婉地从侧面提醒几句，希望能保护她的工作积极性。没想到，竟让她产生了疑虑。

为此，我和小金谈了一次心。她坦诚表达了真实想法：“我感觉您讲评我的工作表现时，与讲评其他同志有所区别。对他们，您都能一针见血点出问题，明确改进方向，讲评我时却比较‘客气’……”我向她说明我的顾虑后，小金当即表示：“谢谢您对我的保护。但只要用同一把工作标准的‘尺子’来衡量，就算是批评我也完全能接受！”

听到小金这么说，我更加意识到，其实批评也是一种爱护。对新入职文职人员的认可和肯定必不可少，但也要实事求是，不要把他们的心理承受能力和适应力想得那样脆弱。

文职人员是部队发展建设的重要一员，今后，这支队伍承担的责任必将更大更重。各级带兵人不仅要在他们表现优秀时，经常鼓励表扬，也要在他们暴露出问题时，本着对工作、对他们负责的态度，及时批评指正。不能因为片面照顾情绪而避重就轻、不敢批评，或是过于委婉含蓄，使批评走了样、变了味。否则不仅不能及时有效解决问题，甚至容易产生误解和分歧。

坦诚的批评是为了更好成长进步。之后的工作中，对文职人员暴露的问题短板，我都实事求是地一一指出，并热心帮带促进他们整改。小金没有因为害怕犯错而缩手缩脚，面对我指出的问题，都能及时理清原因，吸取教训、反省改进。如今，她在不少工作中都能挑起大梁，以实际行动赢得了大家的认可。

（胡 楠、金 格整理）