法治号
近年来，山东省邹城市充分发挥儒家思想发源地优势，秉持“人和、家和、天下和”的理念，创新打造“人和”调解品牌。去年，全市人民调解组织共开展预警排查1.5万多次，调处矛盾纠纷2896余起，调解成功率达98%，相关经验做法在新华网、中国法律服务网等主流媒体宣传推广。
加强法治文化建设，融入“人和”法治理念
融入思想教育，强化“人和”文化浸润。通过举办“孟子学堂”“孟子公开课”等活动，积极弘扬优秀传统文化、传播“人和”思想。在“两孟”的康熙碑亭、七篇贻矩等位置，开发气养浩然、民本思想、规矩意识、家庭教育等法治文化教学点10余处，在孟苑打造全国唯一的孟子廉政文化教育载体，不断提升“人和”思想影响力。
融入群众生活，提升“人和”普法效能。实施法治文化建设三年规划，汇集全域法治资源，融入孟子“不以规矩，不能成方圆”等法治思想，发挥城区和乡镇的特色优势，在主题公园、广场、街区等打造法治文化示范“两带五区”，以“人和”文化涵养法治，构建“大普法”工作格局；让“人和”成为广大群众的思想自觉和行动自觉。
融入纠纷化解，放大“人和”品牌效应。建设“平和斋”“言和堂”等调解功能室，运用“礼之用，和为贵”“德不孤，必有邻”等劝和箴言，将“和”文化元素融入其中，让矛盾纠纷双方当事人感受“和”文化熏陶。成立香城镇北齐村“振良”、千泉街道“泉小哥”、钢山街道“管的宽”、乔玉栓“商会”等20多个特色调解品牌，目前“人和”调解室在村居覆盖率达100%。
夯实调解工作基础，构建“人和”纠纷化解格局
配齐配强专业调解团队。在村（社区）“两委”换届中同步推进人民调解员队伍建设，目前共有在册基层人民调解员1960名。建立邹城市道路交通事故、婚姻家庭纠纷、房产物业纠纷等行业性专业性人民调解委员会，有针对性地开展矛盾纠纷化解工作。通过政府购买服务方式，选任32名专职人民调解员，落实人民调解员等级评定制度，定期组织开展“金牌调解员”“最美调解员”评选活动，对表现突出的人民调解员进行表彰奖励，切实增强人民调解员职业荣誉感和团队凝聚力。
整合资源快速化解纠纷。印发《开展“访调对接、朝发夕解”实现“人和”活动的实施方案》，利用午间、晚间、节假日等“8小时之外”的时间开展调解，以最快速度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。实行“诉调对接”“访调对接”“警调对接”“行政调解”，将人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解有效融合，切实减少“民转刑”“民转诉”“民转访”等案件的发生。
聚力推动提质增效，优化“人和”调解工作机制
发挥“大数据”优势，变“事后处置”为“前端预警”。用好“智慧调解”系统，推广“智慧调解”小程序，建立矛盾纠纷预警、预测、预防、预处置工作机制，加强对涉众涉稳、重大敏感纠纷的分析研判及稳控化解。利用大数据智能分析工具，实现对矛盾纠纷引发轨迹、薄弱环节、动态趋势的分类预测、智能预警，切实增强调解工作的前瞻性和针对性。2022年12月，“‘数据’+智慧调解 打造‘人和’品牌”项目在全国新型智慧城市创新应用大赛中荣获“智成奖”。
推出“闭环式”服务，变“单项提升”为“流程再造”。坚持明确排查责任、理顺上报机制、实施分级处置、强化跟踪问效，全面完善闭环式工作流程。全市623个村（社区）各明确一名网格信息员，每天排查矛盾纠纷，村级、镇（街）调解组织能够即时解决的，就地及时调处化解，根据纠纷难易程度分级处置、分流指派和督促指导，事后定期进行回访，及时兑现调解人员“以案定补”奖励补贴，矛盾纠纷化解率有效提升。（山东省邹城市司法局 李盼盼 张成）
编辑：吴攀