法治号
为进一步化解劳动纠纷、社区邻里纠纷和物业纠纷等常见矛盾纠纷，江西省南昌经开区多措并举，不断深化完善矛盾纠纷调处机制，将排查调解工作进一步前移，着力构建基层治理新格局解决群众急难愁盼，切实提升人民群众的幸福感和满意度。
精准化解劳动纠纷
经开区劳动保障监察执法大队畅通投诉举报电话，及时回应群众诉求，积极调解劳动者和用工单位双方矛盾纠纷，共筑和谐劳动关系。对调解不成的，按照行政执法程序依法调查处理，对于涉嫌拒不支付劳动报酬的依法移送公安机关处置。
2023年以来，区劳动保障监察执法大队共调解劳动纠纷2113 起，涉及劳动者2458人，涉及金额1321万元，其中处置网上投诉2000起，移送公安机关1起；开展工伤认定268起，调解工伤12起，工伤认定平均办结时间仅26天。
“组合拳”化解邻里纠纷
为构建共建共治共享的社会治理格局，经开区通过建立居民理事会、恳谈会等协商议事平台加快推进协商议事成果转化，着力解决群众急难愁盼。
2023年，经开区共完成协商治理小区问题112个，涵盖小区环境整治、基础设施提升、居民邻里矛盾等各个方面。其中，蛟桥街道舍里甲社区积极探索党建引领居民矛盾纠纷调解工作，募集热心志愿者成立了居民调解委员会。居民调解委员会不定期走访辖区居民听取意见和建议，面对不同利益群体纠纷，营造温和平等的对话平台，让矛盾方进行充分表达意见，党组织代表讲明原则，专业人士告知法律法规，有经验有威望的老同志明辨是非，善解人意的大妈疏导慰藉，大家共同出谋划策，通过“组合拳”化解邻里纠纷。
“三级联动”处理物业纠纷
物业服务关乎千家万户，也是矛盾高发领域。经开区通过建立区物业管理联席会议制度，区、镇（街道、管理处）、社区居委会“三级联动”全力推动各类物业纠纷实质性化解，对于不同的物业纠纷采取不同工作机制：一级物业管理联席会议由社区居委会负责召集业主委员会、物业服务企业、业主，解决日常物业纠纷，每半个月召开一次日常工作联席会议，重大突发事件及时召开、处理、上报；二级物业管理联席会议由各镇（街道、管理处）负责召集相关责任部门、社区居委会、业委会成员、物业服务企业，解决需要相关部门配合的物业管理纠纷，每月召开一次日常工作联席会议；三级物业管理联席会议由区物业管理联席会议研究解决重大物业纠纷，每季度召开一次日常工作联席会议。
自建立区物业管理联席会议制度以来，涉及物业服务的大部分矛盾都有效地解决在社区层面。（高洁）
编辑：吴攀