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贵州平塘公安:“议事会”下沉一线,群众事变成“大家事”

2025-11-14 14:42:51 来源:法治日报-法治网 -标准+

法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 罗春菊 张义尹 

九月傍晚的塘边镇,夕阳把葡萄藤的影子拉长,一串串紫莹莹的葡萄垂在架下,风一吹就飘来甜甜的果香。贵州省黔南州平塘县公安局塘边派出所的民警蹲在藤蔓旁,手里还攥着刚帮果农李哥摘的一串葡萄,笑着叮嘱:“李哥,您家葡萄装箱后可得把棚门锁牢实,最近夜里凉,别让小偷钻了空子……”说着,他掏出小本子,边听李哥说采收时的难处,边认真记着,笔尖在纸上沙沙响。

这是该月第三次“果园议事会”了,也是平塘公安“星空下的板凳会”里最寻常的一幕——没有会议室的严肃,没有整齐的桌椅,只有沾满泥土的板凳、带着果香的空气,还有警民凑在一起唠家常般的亲切。

图为果园调解现场。

果园边的“解忧杂货店”:矛盾化解在藤蔓下

塘边镇“甜蜜小镇”的果园里,警民议事会总裹着浓浓的果香。今年九月初,果农老杨正忙着给葡萄过秤,收购商张老板却皱着眉说:“今年雨水多,果子含水量高,收购价得降点。”老杨一听就急了,手一甩差点掀翻秤砣:“我这果子甜度比去年还高!合同上写着达标就上浮,你这是耍赖!”两人吵得面红耳赤,周围摘果的乡亲们也围了过来。

塘边派出所民警接到消息,扛着两把板凳就往葡萄园跑,到了地方先把两人拉到葡萄架下坐好,又从兜里掏出检测报告:“老杨,您先消消气,今年雨水多,张老板运输时损耗大,成本确实涨了两成;张老板,您看这报告,老杨家果子甜度超了标准三个点,按合同该上浮5%,咱们得按规矩来。”夕阳透过藤蔓洒在两人脸上,民警又算起“感情账”:“你们合作三年了,为这点事闹僵多不值?下次老杨给你留最好的果,张老板也多帮老杨找销路,多好!”

这话一说完,老杨和张老板都红了脸,张老板先伸出手:“老杨,是我急了,按合同来,我再追加两百箱订单!”老杨赶紧握住手,笑着说:“哎,我也不该咋咋呼呼的!”周围的乡亲们都鼓起了掌,有种植户凑过来说:“现在议事会开到地头上,摘果的空当就能把事儿唠明白,比跑法院打官司省时又省心,真是帮咱们解决大问题了!”

天眼旁的“星空议事点”:服务暖过游客心

傍晚时分,在“中国天眼”所在地克度镇,议事点旁能看到远处天眼的轮廓,头顶星星慢慢亮起来。今年国庆和中秋赶在一块儿,景区里游客比平时多了一倍,克度派出所的民警提前把景区工作人员、民宿老板、餐馆店主都召集到“星空板凳会”上,手里拿着景区地图,指着人流密集的地方说:“大家多留意游客的需求,要是有老人小孩走散了,或者游客需要帮忙找东西,随时给我们打电话,咱们一起把服务做好!”

民警还掏出笔记本,跟大家通报近期辖区的治安情况:“最近没出现啥安全问题,但咱们得提前准备,民宿要提醒游客锁好门窗,餐馆要注意食品安全。大家对我们的工作有啥意见,尽管说!”民宿老板王师傅立刻举手:“游客问景区周边的公交线路,我们有时候答不全,能不能给我们发点线路图?”民警马上记下来:“明天就给大家送过去,还会在每个民宿门口贴一张大的线路表!”

如今,克度镇的14个“星空议事点”早就覆盖了景区、民宿和餐馆,今年以来已经帮游客解决了一万多次咨询和求助——有帮游客找丢失的身份证的,有送突发胃痛的游客去医院的,还有帮带孩子的游客找临时休息区的,游客满意度足足100%。有个来旅游的阿姨说:“在这儿旅游,不管遇到啥问题,都能很快找到人帮忙,比在家里还安心!”

寨子里的“乡贤调解桌”:隔阂消在油茶香里

金盆街道新寨村的陆家院子里,油茶壶在火塘上咕嘟咕嘟冒着泡,香气飘满了整个院子。民警手里举着话筒,旁边坐着寨老、村干,还有吵得面红耳赤的陆家和王家——两家因为宅基地的界限吵了快半个月,当天民警特意带着卷尺、翻出族谱,来开“油茶议事会”。

图为民警议事会现场。

“大家先喝碗油茶,咱们慢慢说。”民警给两家递上热腾腾的油茶,寨老拿着族谱翻开:“老辈人定下的规矩,以村头那棵老槐树为界,向东三尺是陆家的菜园,向西五步是王家的晒谷场,我小时候还跟着大人去量过呢!”说着,民警拿出卷尺,和村干一起跟着寨老去老槐树下,一边量一边划记号:“你们看,这道线就是界限,咱们今天就把桩立好,以后就按这个来,行不行?”

滚烫的油茶喝进肚子里,两家人的气也消得差不多了,陆家大哥先开口:“之前是我太较真了,不该跟王哥吵这么久。”王家二哥也赶紧说:“我也有不对,应该早点找议事会解决。”村委会工作人员趁机说:“下周我们再带人来复核一遍,以后谁家要翻修房子,提前到议事会说一声,大家一起商量,就不会闹矛盾了!”

今年以来,平塘公安靠着“乡贤调解点”,已经化解了98起土地、邻里纠纷,真正做到了“小事不出寨,矛盾不上交”。新寨村的老人们常说:“有议事会在,咱们寨子里就没解不开的疙瘩!”

从“听民声”到“聚民智”:星空下的平安密码

如今走在平塘的村寨里,总能看到这样的场景:晒谷场上,民警和乡亲们围着装满稻谷的竹筐唠嗑;院坝里,大家坐在小板凳上,手里端着茶水聊需求;小卖部旁,民警的笔记本上记满了群众的建议——塘边镇的果农说“采收季夜里需要巡逻”,派出所立刻调整成“白+黑”巡逻模式,白天帮果农摘果、维护秩序,夜里守在果园周边;克度镇的游客提议“增设应急服务点”,10个“天眼警务点”在节日期间全线上线,里面有急救箱、充电插座,还有景区指南;新寨村的老人希望“能上门办证”,户籍民警每月15号就变身“流动户籍员”,背着档案袋去村里,帮老人拍照、办身份证。

民警的板凳上,总放着一本厚厚的《民情日记》,里面记满了群众的小事:“王大姐家的鸡丢了,帮忙找”“李大爷需要换残疾证,上门服务”“景区游客建议增加休息椅,联系景区落实”……每一页都写得密密麻麻,每一件事后面都画着“对勾”——代表已经解决。

图为警民议事会现场。

2025年,平塘警民议事会开了300多次,辖区群众的安全感一天比一天高。掌布镇的王大姐笑着说:“以前有事找警察,得看运气能不能碰到;现在不一样了,警察就坐在家门口的板凳上,有事儿随时说,心里踏实得很!”

编辑:董博