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法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 叶灿美
为进一步规范农村快递末端服务收费，维护农村消费者合法权益、畅通农村消费循环、助力乡村振兴发展。近日，贵州省黔南州惠水县交通运输局工作人员赴王佑镇、摆金镇等乡镇开展“整治农村地区领取邮件快件违规收费问题”宣传及线索征集活动。
整治行动现场
活动当日，县交通运输局工作人员在人流密集区域设立了政策宣传与投诉咨询点。通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，向过往群众和周边商铺详细解读了国家关于快递服务的收费标准政策，明确指出了“取件费”“派件费”等二次收费行为的违法违规性质，强调了用户有权拒绝支付投递协议约定以外的任何费用，并公布了县级投诉举报渠道，鼓励群众积极维护自身权益。此次活动，共计发放宣传资料150余份。
在集中宣传之余，工作人员分组走访了多家商铺，特别是兼营快递代收代发业务的便利店、超市等。工作人员与经营者面对面交流，核查其收费情况，宣讲法律法规，督促其立即自查并自觉抵制任何形式的领取邮件快件违规收费行为。同时，广泛收集经营者及周边群众提供的违规收费线索、证据，并认真做好核实查处工作。
下一步，惠水县交通运输局将持续加强对全县各镇村快递服务网点的日常监管与政策宣传力度，探索建立长效监管机制，切实巩固活动成果，坚决打击农村快递乱收费违规行为，努力营造公平、透明、规范的农村快递服务环境，为全县乡村振兴战略实施提供坚实的交通运输服务保障。（叶灿美）
编辑：董博