诚信3.15 公证伴您同行
发布时间:2019-03-19 11:26 星期二
来源:安徽省六安市江淮公证处

从衣食住行到休闲娱乐,生活中我们每个人都是消费者。然而,并不是每一次消费都令人愉悦,假冒伪劣产品令人糟心、让我们成为受害者。

遇到“假货”怎么办?如何更能保障您的合法权益?知否知否,在您身边有一柄利器--保全证据公证,可以让“假货”无处遁行、为您的合法权益上一把“锁”。

保全证据公证是指公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请,依法对与申请人权益有关的、有法律意义的证据、行为过程加以提取、收存、固定、描述或者对申请人的取证行为的真实性予以证明的活动。办理该公证,可有效防止证据灭失,为人民法院、仲裁机关和行政机关及时解决纠纷提供优势证据,同时也为当事人维护自身合法权益提供有力保障。

时值3.15消费者权益保护日,六安市江淮公证处提醒您:消费维权方式千万条,保全证据公证第一条。

广大消费者和生产者们,在消费和经营过程中,应未雨绸缪,及时防范,一旦发现侵权行为,应尽早向公证处咨询公证方案,尽快办理保全证据公证固定相关证据,避免证据灭失,影响维权效果。

请跟随我们一起感受保全证据公证的威力。

多年经营的商标被侵权了,怎么办?

李先生是一家运动鞋制造公司的老板。经过多年经营,该公司生产的运动鞋具有较好口碑并享有多项商标权,受到消费者广泛认可。近日,李先生在市场调研中发现,本地某商场销售的运动鞋仿冒其公司商标、混淆消费者,具有一定的负面影响。于是,李先生向公证处申请办理保全证据公证,与公证员到该商场购买了侵权产品。公证员将购买到的产品拍照、封存,并将整个过程记载于公证书中。李先生拿到该公证书后,向工商部门反映情况,并对销售方提起了诉讼,最终商场全部下架侵权商品,接受了行政处罚并承担了民事赔偿责任。

评析:现场购买类保全证据公证是公证处的“拳头产品”,对于保护知识产权、净化市场环境有着非常重要的作用。案例中商标权人通过办理公证,既维护了自身的合法权益,又从源头上打击了制假售假的不法勾当,保护了消费者的合法权益。

你网购的产品真的是正品吗?

王小姐是一名资深的网购达人,大到电脑、手机,小到化妆品、零食,她全在网上购买。一个多月前,王小姐在某网店购买了一套名牌化妆品,使用过后脸上特别是眼睛周围开始肿胀发炎,并且一天天加重。本以为是换季过敏,结果到医院检查治疗才知道是化妆品造成刺激导致了皮肤问题。花大价钱买到假货,治疗皮肤问题也花费不少,王小姐决定通过法律手段维护自己的合法权益。根据王小姐的需求,公证员为其办理了网络购物行为和商品对比检验证据保全公证,对购买、收货、送检全过程进行了保全,出具了公证书。该公证书成为王小姐维权的铁证。

评析:随着电子商务的日益成熟,网购受到消费者的青睐。同时引发的消费者维权事件时有发生。由于网络电子证据存在易灭失性、易篡改性的特点,消费者维权往往举步维艰。通过申办保全证据公证,将网络信息以更直观的方式记录,为消费者维权提供了有力的支持。

拿什么拯救遭殃的房子?

黄先生是一幢大楼的业主。该大楼的外墙常年漏水,于是黄先生购买了一批防水涂料进行防水工程维护。但工程完成后,漏水现象并没改善,还引起了外墙开裂。经过多方查证,黄先生认为该防水涂料属伪劣产品。为了保全墙身开裂的现状以维护其合法权益,黄先生向公证处申办了保全证据公证。通常情况下,公证员会对开裂的墙面进行拍照、录像,然而鉴于本次取证地相对特殊,于是,公证取证采取了无人机近距离拍摄的方式对开裂处进行拍摄,清晰、完整地保全了损害现状。

评析:为更好地维护消费者的权益,公证的取证手段是多样的。案例中,整个取证活动都是利用无人机操作完成的。实操中,公证处坚持做到与时俱进,综合利用无人机、云储存等高新技术。

责任编辑:马越
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