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从模仿爆款薄利多销到追求原创保护
阿里原创保护+营商安全助推商家转型
发布时间:2019-07-23 10:31 星期二
来源:法制日报--法制网


□ 法制日报全媒体记者 张维

“我们也想做自己的品牌,提升商品质量,让生意越来越好做。”广州白云区大源村的方洪说。

品牌意识正在中国企业中逐步树立,哪怕是像方洪这样的淘宝店主,如今也有了这样的意识。

广州白云区大源村,是全国有名的,也是广州最大的“淘宝村”。这里因为交通便利、房租相对低廉,聚集了大量以服装生意为主的淘宝商家。

曾几何时,模仿爆款、薄利多销,是这里许多商家的“致富经”——发现市场上销售很好的爆款服装后,就纷纷开始模仿,依靠低廉的售价来竞争。

但是,他们很快也意识到,靠着一味低价砸出来劣质“爆款”大多是一锤子买卖,难见回头客。“一夜爆仓”的快感显然很难长久,如何做好品控和原创,促进产业升级2.0,成为他们的新目标。

事实上,大源村的近邻——13公里之外的沙河已经先行一步实现了更好发展。作为全国著名女装批发基地,沙河近些年在阿里的帮助下,积极推进严把品控和质量关,去年双11期间,日销过万卖家从10个增至30多个,有店家实现500%销量暴增、创下日销50万笔订单的新高。

近日,急于转型却又摸不着门道的大源村,终于迎来了转型法宝。9名阿里平台治理部的小二带着《阿里巴巴商家营商安全手册》(以下简称“营商安全手册”)来到大源村,与10余名商家代表聊聊“生意经”。广州大源村的淘宝店主,也由此成为第一批拿到营商安全手册的商家。

原来,为了帮助商家们转型升级,阿里平台治理部为商家们量身定做了营商安全手册,通过分享实际案例,指导商家如何在提升店铺和商品品质的同时,解决经营全链路中可能遇到的风险问题。

一位商家在与阿里店小二的沟通会上说:“提升品质说起来容易做起来难,品质如何监测、哪些指标会产生影响、出现问题怎么办,没有专业知识还真是搞不定。”

这道曾经令无数商家犯难的选择题,如今在淘宝平台变成了数学题。营商安全手册专门介绍了阿里品质提升工具“彩虹桥”,可以帮助商家及时洞察产品的品质问题,大到整个店铺、小到单个商品的品质在消费者端反馈都能及时反哺商家,及时对品质细节进行调整。

为助推商家做自主品牌、进行转型升级,阿里还于2018年推出了原创保护计划。据了解,按照原创保护计划,商家每次发布新品前,先把商品图上传到系统,进行原创首发备案。将来如果出现侵权商品的链接,一键提交后就可以迅速启动删除和维权动作。

不少商家在沟通会上还提出网上存在的恶意投诉、恶意评价等行为,成了经营过程中面临的新痛点,让好好做生意的他们受到了影响。对此,阿里认为“授人以鱼不如授人以渔”,营商安全手册从账户安全、商品安全、交易安全三个维度,分析了经营过程中风险产生的原因,总结出了相关预防机制和处理建议。在保护商家权益的同时,阿里也建议商家积极进行商标注册、著作权登记,规范自己的经营行为。

据透露,今年8月,阿里还将正式上线全链路风险经营赋能平台“营商保”,整合多项赋能工具于一体,全方位助力商家更好经营。

责任编辑:李晓慧