连海平

原标题：格力举报奥克斯 怼怼更健康

6月10日，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，指奥克斯空调的能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。奥克斯随后做出回应，对于格力的不实举报，已向公安机关报案。

格力怼奥克斯一事，外人很难站队，因为格力和奥克斯都是空调品牌，格力举报对手，哪怕你说代表“众多消费者”，或者得到检验单位——四川省电子产品监督检验所背书，也暂难判定是否在打压对手。奥克斯以“不实举报”回击，并以报案回应，似乎也底气十足。

站队不如“站对”，在这方面，显然格力似乎略占上风。一方面，格力站到了消费者一边，替消费者说话，先略占上风。中消协及时发声，呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。中消协这番话，不偏不倚、滴水不漏，显然不是为奥克斯撑腰。另一方面，面对企业生产、销售不合格产品，谁都有举报权利，企业公民亦如此。若举报不实，或者涉嫌违法违纪，举报企业该负什么责任也逃不掉。

对于格力举报，打口水仗是没有用的，给对方戴上“诋毁”“不正当竞争”等帽子，也说服不了消费者。定纷止争的正解是，被举报企业用事实说话，拿出权威部门的鉴定报告，一来有力反击、自证清白，二来赢得消费者的心。