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618大促提早启动 今年电商又放什么大招?
发布时间:2019-05-24 11:14 星期五
来源:南方日报

叶丹

原标题:618大促提早启动,今年电商又放什么大招?

虽然距离6月还有一个多礼拜,但是电商们却早早地为618(6月18日)开始盘算了。据南方日报记者了解到,在天猫和京东先后启动618促销后,拼多多等新电商平台也纷纷跟进,业内人士纷纷认为“今年的618似乎比往年要来得更早一些”。而急于启动618促销的电商平台们,又是准备在今年618为消费者带来什么新意呢?

各大电商平台备足新货品

“年年618,今年有什么好买的?”在今年“京东618全球品牌峰会”暨京东618全球年中购物节启动仪式上,据京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵向南方日报记者介绍,今年京东618是尖货最多的一年,是定制品、专供品最多的一年。而京东零售集团轮值CEO徐雷透露,京东平台上去年新品成交额超过3000亿元,90%的核心品牌将在今年京东618上发布新品。“今年京东618的促销特点用三个词概括就是‘真爆品、真促销、真简单’,将会设置特别简单的促销玩法,消费者能一目了然地看到很实惠的价格。”闫小兵强调。

同样用新货来吸引消费者眼球的还有天猫,在2019天猫品牌战略暨618理想生活狂欢季发布会上,阿里巴巴营销平台事业部总经理就宣布,80%的核心品牌将在天猫618上发布新品,天猫618也将成为上半年中国规模最大的新品首发地。据家洛透露,将在天猫618期间精选150万份新品,为潮流、文创、电竞、宠物、二次元、明星粉丝等不同群体爱好者提供丰富选择。

据南方日报记者了解到,今年将有超过5000万款新品在天猫首发,天猫会成为全球最大的新品首发平台。这也意味着,平均每0.63秒,天猫上就有一款新品诞生。数据显示,整个2018年,新品的成交增速达到了天猫平台整体成交增速的两倍,有力地推动了各大品牌的业绩增长。

作为新电商平台,拼多多自然也不会放过618这个大显身手的机会,而且拼多多在今年618更是选择了全新的品类“参战”:首次上线整车销售业务,补贴消费者“3.49万抢五菱宏光”。据悉,为预热618推出的400辆五菱宏光在18秒内被抢购一空。而为尽可能满足20多万预约用户的需求,平台分别调拨两批整车,全天共计提供1000辆五菱宏光,该批车辆在21小时内全部售罄。对于广大消费者而言,能买新品甚至买整车的618,依然充满着吸引力。

智能供应链上阵加快配送货

众多“新鲜货”的加入的确让今年的618值得期待,但是对于消费者而言,在继续买买买贡献新的消费的同时,消费体验能否得到同步的提升呢?据南方日报记者了解到,在今年618年中大促中,电商平台就纷纷推出新的服务标准,希望能够在用户体验方面获得用户的认同。

据菜鸟网络方面表示,今年618将是史上规模最大、速度最快的天猫618。据悉,菜鸟智能供应链将会首次全面支持天猫618,商家的多渠道商品已经在菜鸟体系内打通库存,消费者下单后,这些商品可以就近发货,最快只需几小时就可完成交付,让天猫618购物收货更快。此外,菜鸟物流天眼实现了IOT的智能管理在今年618也将会在全国的各大快递分拨中心全面运营,让海量包裹能够顺畅通行。此外,菜鸟智能语音助手将帮助快递员完成电联,选择收货方式,而且菜鸟驿站还将升级服务标准打造免费保管、刷脸取件、专人上门的多元服务。

除了物流配送的服务保准提升外,天猫本身也正对618制定了一系列的服务新标准,据介绍,在今年618前天猫无忧购宣布启动“尖峰体验标准”建设,打造“晚到必赔”、“48小时极速售后”、“正品溯源”、“一物一证”等引领性特色服务。据悉,商品未在承诺日期送达,一律赔付消费者延误金;消费者发起问题求助,48小时内解决。此外,在升级网购体验的同时,天猫也在不断加强生活服务业务。据介绍,今年618天猫上将可以购买上门保洁,买了空调送货上门同时安装到位,买的衣服不合身,专业改衣师上门服务。

责任编辑:李晓慧
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