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手机身份证丢失 账户被盗刷5万元
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北京晚报发布时间:2015-08-18 15:59:18

    本报讯(记者王琼)5万元积蓄在卡里被人分10笔划走,宣小姐立刻报了警,却为时已晚。原来,她的手机曾和身份证一起遗失,当时她只是去银行更改了绑定的手机号,并没有取消支付宝绑定的号码,银行说这5万块钱是通过支付宝被划走的。

    宣小姐说,今年4月,她的手机和钱包都丢了,钱包里有不止一张银行卡,但是都没有余额,当时她还觉得很庆幸。随后,她去派出所补办了一张身份证,并去银行将与有钱的那个账户绑定的手机号进行了更改。

    宣小姐以为,她这么做就没有隐患。8月1日那天,她的银行卡账户突然被刷走了5万块钱。她赶紧到银行网点打出了对账单,对账单显示这5万块钱是分十笔,每笔5000块钱,被人以消费的形式刷走的。

    银行工作人员说,这些钱是通过支付宝被刷走的,宣小姐这才想起来,她的支付宝绑定的仍是遗失的手机号。于是,她立刻给支付宝拨打了电话,客服让她提供去派出所立案的证明等材料,并表示会对此展开调查,可是半个月过去了,宣小姐始终没有得到答复,急得不知如何是好。

    记者以普通顾客的身份,拨打了支付宝客服。客服人员证实,用绑定的手机号可以更改支付宝密码,但是需要验证本人身份证号等个人信息。因此,一旦绑定的手机和身份证丢失,应该立刻登录支付宝,更改绑定的手机号,否则有可能会出现宣小姐的情况。目前,他们仍在对此事进行调查,一旦有结果,将与宣小姐联系。

李晓娟
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