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苏州枫桥三整合 焕发社会治理新活力
发布时间:2020-09-17 09:30 星期四
来源:新华网

新华网南京9月16日电(记者刘巍巍)苏州高新区枫桥街道,面积仅34.6平方公里,却集聚了近15万名流动人口和7.5万名本地居民,社会治理和为民服务挑战大。

今年以来,枫桥街道推动形成“加强党的全面领导、审批服务一窗口、综合执法一队伍、基层治理一网格、指挥调度一中心”的“1+4”新模式,一个基层治理效能高、服务群众能力强的基层治理“枫桥样本”显现雏形。

金秋9月,漫步枫桥街道富康新村,车辆停放井然、环境干净整洁、居民笑容满面……一幅洁净亮丽、文明和谐的美丽社区画卷徐徐展开。

作为1993年建成的老小区,富康新村的蝶变,源于一次刀刃向内的“尝试”。为提升基层治理效能,枫桥街道党工委在富康新村探索试点党支部、业委会、物业“三元共建”,社区、小区、居民“三层共治”,党建、民本、服务“三心共享”的“三三制”模式。

富康新村呈现新变化,“三三制”模式将小区党员群众凝聚在一起;通过强化社区组织领导,将治理权力下沉基层一线;通过强化小区主体责任,推动小区有序治理;通过激发居民自治功能,打造基层治理共同体,持续提升社区美誉度和党群满意度。

近日,年满70周岁的辖区居民吴根其通过网格员代办方式,成为枫桥街道首位享受基层行政审批整合服务的居民。他说,“一开始不知道可以代办,这样的服务很贴心。”

枫桥街道发挥网格化治理优势,借助“住枫桥”App、“富民政策雷达”等信息管理系统,以大数据为支撑,以社区第三级网格为载体,实现线上线下审批服务融合。

吴兰芳是枫桥街道专职网格员,近日,在一次文明城市创建例行巡查中,她发现自己所服务的小区垃圾桶无相应分类标识,且机动车乱停乱放。吴兰芳把这些信息上报到街道集成指挥平台,几秒钟后,指挥调度中心工作人员做出回应,将信息转交给街道综合行政执法局。

不久后,网格员向一体化平台传来照片,显示相关问题得以解决,整个处置过程用时不到1小时。

事实上,为实现公共服务高效化,在“三整合”基层改革中,枫桥街道组建上下贯通、协调联动的集成指挥中心,建设了315平方米指挥大厅,配备了面积达33平方米的一体化全景展示LED大屏。一体化平台设置“党建引领”“指挥调度”“审批服务”“综合执法”“网格管理”“经济发展”等基本模块和“住枫桥”和“智慧监管”2大特色模块,实现实时查询、网格可视化地图定位、综合执法可视化抽查等功能。

数据显示,今年以来,该街道网格员累计排查整治超过10000家场次的安全隐患……网格员们用“铁脚板”丈量出民情、民意、民生,提升了群众获得感、幸福感和安全感。(完)

责任编辑:魏巍
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