泰安城管扛起“硬核”担当 当好疫情防控“守门员”
发布时间:2020-02-19 10:15 星期三
来源:法制网

编者按:

一场席卷全国的疫情,牵动了千千万中国人的心。在这场抗疫战中,有太多太多让我们感动的故事,有太多太多让我们感慨的瞬间,有太多太多我们想要实现的愿望。当疫情最终结束,阳光终于来临的那天,你,又会最想做什么?会最想见到谁?……奋战在扛疫一线的城管人,我们期待倾听你们的故事、你们的心里话。我们所推出的系列稿件,将聚焦城管人,为你们加油,喝彩!来稿或新闻线索请发至fznews110@163.com邮箱敬请关注《法制网“城市管理”》!

全媒体记者 张凯华 通讯员 潘晓梅

疫情发展牵动着每一个人的心,自疫情防控工作开展来,山东泰安市城市管理局指挥调度中心扛起“硬核”担当,坚守“五心”,不断落实疫情防控措施,全力配合打好疫情防控阻击战,确保疫情防控期间城市安全运行,民生保障有力有效。

恒心!

24小时“机巡”不停歇

开展防疫情工作以来,指挥调度中心利用数字城管指挥调度平台优势,依托视频监控系统,实行24小时全天候“站岗放哨”,重点对城区主要干道的交通路口、商业大街、农贸市场周边等重要节点情况,及时发现出店经营和涉及防疫防控的城市管理问题,为掌握全面情况和指挥调度提供系统技术支撑。通过系统及时派遣相关责任单位高效处置,既减少网格内信息采集人数,又帮助精准发现问题,同时还减少了一线信息员巡查带来的潜在风险。

舒心!

应急处置亲自“上阵”

近日,一线信息员在红门路与金山东巷十字路附近发现一处井盖塌陷翘起,存在严重安全隐患。信息员立即在现场放置温馨提示牌,并上报数字城管指挥调度平台,平台第一时间将问题转至相关责任单位。但是由于防疫防控期间责任单位施工人员不能回城复工,该问题井盖一直不能有效处置。指挥调度中心了解情况后,立即组织应急处置队伍赶赴现场,及时勘查问题井盖情况,研究解决方案,应急处置人员现场施工,最终修复了井盖,消除了安全隐患。疫情防控期间,为了确保城市管理应急问题高效处置,指挥调度中心不断提高应急处置人员及一线信息员的应急处置能力,加强岗前培训,采取分散人员的工作方式对网格内各主次干道护栏、雨水井盖等进行巡查检修,做到反映迅速,及时处理发现的问题,确保城市管理工作的正常运行。截止目前,指挥调度中心处置各类城市管理应急事项191件。

暖心!

民生服务无小事

指挥调度中心启动应急机制,全力投入到紧张的疫情防控战,24小时开展便民服务办理,快速、准确的将市民群众的诉求第一时间反馈至局属相关单位,协调相关单位扎实做好群众反映的疫情期间城市管理问题。用热情的服务和及时的反馈搭起了“疫情防控沟通的桥梁”。据统计,1月25日至今,共收到市民热线转办单405件,其中涉及疫情383件,转办率100% 。

决心!

网格监管交出满意答卷

受春节假期及疫情影响,近期的城市管理问题减少,但工作程序、工作标准丝毫没有降低,特别是处置暴露垃圾及废弃口罩。按照局党组的部署和要求,指挥调度中心结合自身工作特点,果断调整工作重点。要求一线信息员重点加大了四方面的城市管理问题巡查力度,即:城区农贸市场环境及消杀情况街道及绿地暴露积存垃圾情况,不按规定设置废弃口罩收集点或不按规定弃置废弃口罩的情况,重点地区特别是车站、火车站及市场周边停车管理情况。疫情防控期间,共发现、受理各类城市管理问题9879件,信息员自行处置简易事项6030件,转至相关责任单位限时办理城市管理问题3848件。

红心!

下沉社区助力一线疫情防控服务

疫情是命令,防控是责任。面对新型冠状病毒肺炎疫情,按照市委组织部和市城市管理局党组的统一部署,指挥调度中心机关党支部积极开展“到一线·肩并肩·战疫情”专项行动,安排全体党员干部到财源街道办事处乐园社区报到,助力一线疫情防控服务工作。指挥调度中心全体党员深入了解社区防控值守工作的总体安排,配合社区人员做好疫情防控监控,积极参加轮班值守。突出抓好外来人员、车辆检查和封堵工作、杜绝小区人员互访,做好出入人员登记、询问人员情况、体温测量工作。在单元楼口张贴宣传疫情防控材料,配合社区人员开展线上宣传模式,帮助居民提升疫情防控的信心和自我防范意识,消除居民恐慌心理,全力守护社区群众的生命安全和身体健康,用实际行动践行初心使命与社区共同打好疫情防控阻击战。

疫情就是命令,防控就是责任。在这场没有硝烟的战斗中,城管人用竭力奉献和默默守护为人民群众的生命安全筑牢一道坚实的防线。相信疫情即将过去,春天已经到来。

责任编辑:记者 张凯华 通讯员 潘晓梅
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