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买脑白金可兑付金砖?
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广州日报发布时间:2016-09-28 09:50:48

    (广东东莞)市民郑某在商场购买两盒脑白金后,即要求商家按照外包装上的广告兑付金砖。在商家不同意的情况下,郑某将商家起诉至法院,要求商家兑付总价值1万元的金砖。东莞市中院对这起有奖销售纠纷案作出终审判决,驳回郑某的诉讼请求。

    案例

    买脑白金同时索要金砖

    2007年4月16日,市民郑某在沃尔玛超市购物的时候,看到保健品脑白金的外包装上印有“脑白金里有金砖”、“上海老凤祥特别打造的99.99%金砖”、“价值5000元”字样。心动之下,郑某购买了两盒保健食品“脑白金”,每盒价格为135元,共花费了270元。

    买了脑白金之后,郑某在没有拆开包装查看包装盒里是否有金砖兑奖卡的情况下,即要求超市按照外包装上的承诺兑付金砖。郑某见超市并不理会自己的要求,就一纸诉状将沃尔玛超市告上法庭,要求超市支付总价值1万元的金砖。

    一审庭审的时候,郑某当庭拆封,包装盒内没有金砖和兑奖卡,也没有有奖销售活动说明。沃尔玛超市称“脑白金”有奖销售广告是从2005年开始以文字、声音和视频的方式在不同媒体发布,并在销售柜台显眼位置公示了活动细则。活动细则对活动的时间、地点、内容、领奖方法等做出说明,其中中奖率显示为0.075%。。

    法院调查得知,江苏省无锡市第三公证处于2006年12月26日对“脑白金里有金砖”活动500张防伪兑奖卡投放过程进行了公证。法院一审判决郑某败诉,郑某随后向东莞中院提起上诉。

    判决

    买产品就得金砖不符合生活经验

    东莞中院审理后认为根据超市提供的《公证书》,可证明其已将兑奖卡随机投放于“脑白金”生产的流水线上,以及案涉有奖销售活动的真实性。虽然郑某所购买的“脑白金”产品外包装上没有明确注明“脑白金里有金砖”是指有奖销售活动,但包装盒上显示了金砖的纯度和价值。

    法院认为,沃尔玛超市向郑某交付“脑白金”产品之后,已履行了买卖合同的义务,并不存在任何违约行为。同时,郑某购买两盒“脑白金”产品后,除了获得两盒“脑白金”产品的所有权外,还取得中奖的机会。郑某购买的“脑白金”当庭拆封后,盒中并不存在兑奖卡。按照郑某的理解,凡是购买该产品就可获得价值远远大于该产品价格的金砖,是不符合生活经验法则的。因此郑某诉请沃尔玛公司交付价值1万元的金砖,没有法律依据,法院不予支持。

    法官认为,消费者对于有奖销售的法律关系性质普遍缺乏了解,对得奖的期望值往往过高,容易产生误解。建议商家在进行有奖销售活动时,须对有奖销售的内容和相应的规则在显眼位置进行公示,以便消费者全面了解自己在有奖销售过程中的权利和义务,这样才能防止纠纷的发生。

谢庆
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